У сервісі Slim-Fit ми прагнемо зробити процес замовлення товарів із Європи максимально зрозумілим, зручним і передбачуваним. Кожне доручення на пошук, викуп та доставку продукції обробляється індивідуально, з урахуванням вимог виробника до пакування, зберігання і транспортування.

🚚 Доставка по Україні

Ми організовуємо доставку викуплених замовлень по всій території України за допомогою компанії «Нова Пошта».

Доставка до відділення: орієнтовна вартість — від 80 грн залежно від розміру, ваги посилки та тарифів перевізника.

Адресна доставка: кур’єр доставить замовлення за вказаною вами адресою.

Точна вартість доставки розраховується перевізником під час оформлення відправлення.

❄️ Дотримання температурного режиму

Продукція, яка відповідно до рекомендацій виробника потребує спеціальних умов зберігання, пакується в ізотермічні контейнери з акумуляторами холоду.

Ми вживаємо необхідних заходів для підтримання відповідного температурного режиму під час міжнародного та внутрішнього транспортування замовлення.

Необхідність спеціального пакування визначається окремо для кожної позиції з урахуванням її характеристик та умов перевезення.

📦 Захисне пакування

Перед відправленням кожне замовлення ретельно перевіряється та пакується із застосуванням захисних матеріалів.

Ми приділяємо особливу увагу крихким товарам, скляним флаконам, косметичним засобам і продукції, яка може бути пошкоджена під час транспортування.

Пакування підбирається таким чином, щоб мінімізувати ризик механічних пошкоджень на всіх етапах доставки.

⚡ Терміни обробки замовлення

Після підтвердження запиту та погодження умов ми розпочинаємо пошук і викуп обраної продукції.

Зазвичай замовлення викуповується та передається до логістичної служби протягом 24–48 годин, якщо товар є в наявності у постачальника.

Загальний термін доставки залежить від країни придбання, наявності товару, роботи міжнародних перевізників, проходження митних процедур та інших логістичних факторів.

Для дефіцитних або рідкісних позицій строк виконання замовлення може бути збільшений. У такому разі клієнт попередньо отримує відповідну інформацію.

💳 Способи оплати

Розрахунок здійснюється в межах надання послуг із пошуку, викупу, супроводу та доставки товарів за дорученням клієнта.

Оплата за реквізитами IBAN або на банківську картку

Оплата вартості викупу та послуг Slim-Fit здійснюється за наданими реквізитами.

Відправлення замовлення виконується після підтвердження надходження коштів.

Накладений платіж

За попереднім погодженням клієнт може оплатити замовлення під час отримання у відділенні «Нової Пошти».

Перед оплатою ви зможете оглянути посилку відповідно до правил перевізника.

Зверніть увагу, що послуги накладеного платежу та переказу коштів оплачуються окремо за тарифами компанії «Нова Пошта».

Часткова або повна передоплата

Для товарів, які викуповуються персонально під конкретного клієнта, а також для дефіцитних, рідкісних або високовартісних позицій може бути передбачена часткова чи повна передоплата.

Розмір передоплати та умови викупу погоджуються з клієнтом до оформлення замовлення.

🛡️ Перевірка замовлення та походження продукції

Slim-Fit здійснює викуп товарів в офіційних аптечних мережах, спеціалізованих магазинах і перевірених європейських постачальників.

Перед відправленням кожне замовлення проходить перевірку. Ми контролюємо:

  • відповідність товару погодженому запиту;

  • назву, виробника та кількість позицій;

  • цілісність зовнішнього пакування;

  • відсутність видимих пошкоджень;

  • термін придатності, зазначений виробником;

  • необхідність додаткового захисного або температурного пакування.

За наявності клієнту можуть бути надані чеки, накладні або інші документи, що підтверджують місце придбання товару.

Важлива інформація

Фахівці Slim-Fit допоможуть оформити запит, уточнити наявність продукції, погодити спосіб оплати та надати інформацію щодо доставки.

Водночас Slim-Fit є інформаційно-сервісною платформою та працює у форматі байєр-сервісу. Ми не є аптечним закладом або медичною установою, не надаємо медичних консультацій і не призначаємо лікування.

Продукція викуповується за індивідуальним дорученням клієнта для особистого використання.

Перед замовленням вітамінів, нутрицевтиків, засобів для контролю ваги або іншої продукції, що може впливати на стан здоров’я, обов’язково проконсультуйтеся з лікарем.